Klinikler ve Hastaneler için Instagram Videoları Çekmek

Instagram, sağlık sektörü de dahil olmak üzere tüm işletmeler için hem marka bilinirliği sağlama hem de hasta/müşteri kazanma noktasında önemli bir pazarlama kanalıdır. Klinikler ve hastaneler, Instagram videolarıyla tıbbi bilgilendirmeden operasyon öncesi-sonrası süreç tanıtımına kadar pek çok konuda hedef kitlesiyle etkili bir etkileşim kurabilir. Aşağıda, klinikler ve hastaneler için Instagram videoları çekmekle ilgili sıkça sorulan sorulara ve cevaplarına yer veriyoruz.

1. Hangi Tür Instagram Videoları Hazırlayabilirim?

Cevap:

  • Bilgilendirici Videolar: Sağlık konularında ipuçları, tedavi yöntemleri, sağlıklı yaşam önerileri.
  • Soru-Cevap Yayınları: Hekimler veya uzmanlarla canlı yayın yaparak takipçilerin sorularını yanıtlamak.
  • Hasta Deneyimleri: İzin alınmış gerçek vaka hikayeleri, öncesi-sonrası görsellerle desteklenmiş kısa videolar.
  • Klinik/Hastane Turları: Tesisin bölümlerini, teknolojik altyapısını, sterilizasyon süreçlerini tanıtan çekimler.
  • Personel Tanıtımları: Doktorların, hemşirelerin veya teknik ekibin kısa biyografilerini paylaşarak güven ve yakınlık oluşturmak.

2. Videoların Süresi Ne Kadar Olmalı?

Cevap:

  • Reels / Kısa Videolar (15-90 saniye): Hızlı bilgi vermek, dikkat çekici içerikler sunmak için idealdir.
  • Instagram Feed Videoları (~1-3 dakika): Daha detaylı bilgilendirme veya küçük röportajlar için kullanılabilir.
  • IGTV / Canlı Yayın (3-60 dakika veya daha uzun): Uzun formlu içerik, tedavi süreçleri, seminer veya webinar tadında soru-cevap yayınları için uygundur.

Takipçilerin dikkat süresinin kısıtlı olduğunu unutmayarak, içeriğinizi olabildiğince ilgi çekici ve anlaşılır tutmanız önemlidir.

3. Doktorlar veya Hastalarla Röportaj Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Cevap:

  1. Hasta Mahremiyeti ve Onay: Görüşmeyi yayınlamadan önce yazılı veya sözlü onay alın; hastanın kişisel bilgilerini ifşa etmeyin.
  2. Kısa ve Öz Sorular: Seyircinin dikkatini çekecek, kolay anlaşılır sorular hazırlayın.
  3. Kamera ve Ses Kalitesi: Gürültüsüz bir ortam seçin, net ses kaydı için yaka mikrofonu veya kaliteli ses ekipmanı kullanın.
  4. Arka Plan ve Işık: Klinik ortamın profesyonelliğini yansıtan temiz ve düzenli bir arka plan tercih edin.

4. Instagram’da Canlı Yayın Yapmak Hastaneler için Faydalı mıdır?

Cevap:

  • Evet, kesinlikle. Canlı yayınlar hasta adayları ve takipçilerle etkileşime geçmek için harika bir yöntemdir. Doktorlar veya uzmanlar, canlı yayında anlık gelen soruları yanıtlayarak hem güven oluşturur hem de hastane/klinik marka bilinirliğini artırır.
  • Katılımı Teşvik Edin: Yayın öncesinde duyurular yapın, bir konu belirleyin (örneğin, “Diş İmplantı Süreçleri” veya “Estetik Cerrahide Yeni Trendler”) ve takipçileri soru sormaya teşvik edin.

5. Videoları Hangi Format ve Kalitede Çekmeliyim?

Cevap:

  • Dikey Format (9:16): Reels ve Stories için uygundur. Telefonla çekerken dikey tutmak idealdir.
  • Kare veya Yatay Format (1:1 veya 16:9): Ana akıştaki (feed) videolar veya IGTV için.
  • HD veya Daha Yüksek Çözünürlük: 1080p (Full HD) genellikle yeterlidir; mümkünse ışık, netlik ve stabilizasyonu iyi ayarlayın.
  • Dengeli Işık ve Net Ses: Aydınlatma sistemi veya doğal ışık kaynağını doğru konumlandırın. Ses için yaka mikrofonu ya da iyi bir mikrofon tercih edin.

6. Hangi Hashtag’leri Kullanmalıyım?

Cevap:

  • Klinik veya Hastane Adı: #ClinicName, #HospitalName şeklinde kendinize özgü kurumsal hashtagler oluşturun.
  • Uzmanlık Alanları: #estetikcerrahi, #saçekimi, #tüpbebek, #dişimplantı gibi tedavi odaklı hashtag’ler.
  • Lokal Hashtag’ler: #İstanbulEstetik, #AnkaraHastane gibi şehir veya bölge bazlı etiketler.
  • Sağlık ve İyi Yaşam: #sağlık, #healthy, #wellness, #sağlıklıyaşam gibi geniş kitlelere hitap eden genel etiketler.

Bir gönderide ortalama 5-10 ilgili hashtag kullanmak genellikle etkileşimi optimize eder.

7. Hastalarla İlgili Öncesi-Sonrası (Before-After) Görselleri veya Videolar Paylaşmak Yasal mı?

Cevap:

  • Onay Almak Şart: Hastanın yüzü, ismi veya tıbbi detayları görünecekse mutlaka yazılı onay alın.
  • Yönetmelikler ve Etik Kurallar: Ülkenin sağlık bakanlığı ve tabip odası kuralları doğrultusunda paylaşımlar yapın. Bazı bölgelerde “mucize tedavi” veya “garanti” gibi ifadeler kullanmak yasak olabilir.
  • Kimliği Saklama: Hastanın isteği doğrultusunda yüz veya belirleyici işaretleri mozaikleyin veya kapatın.

8. Doktorlar Videolarda Ne Gibi İçerikler Paylaşabilir?

Cevap:

  1. Tedavi Bilgilendirme: Tedavinin nasıl yapıldığı, sürecin ne kadar sürdüğü, dikkat edilmesi gerekenler.
  2. Sık Sorulan Sorular: Hastaların en çok merak ettiği konuları videoyla yanıtlamak (örneğin, “Lazer göz ameliyatı güvenli midir?”).
  3. Operasyon Odasına Kısa Bir Bakış: Steril ve güvenilir ortamı göstermeye yönelik kısa çekimler (özel izin ve yönetmelikler dâhilinde).
  4. Ekibin Tanıtımı: Uzmanlık alanları ve deneyimlerini anlatarak güven ve samimiyet yaratmak.
  5. Yeni Teknoloji Tanıtımları: Hastanede bulunan yeni cihazlar, yeni yöntemler ve avantajları.

9. Hangi Performans Göstergelerini Takip Etmeliyim?

Cevap:

  • İzlenme ve Erişim Sayısı (Views, Reach): Paylaşımın kaç kişiye ulaştığını ölçer.
  • Beğeni, Yorum, Paylaşım: İçeriğin ne kadar ilgi çektiğini gösterir.
  • Takipçi Artışı: Video sonrasında kliniğin/hastanenin hesaplarını takip edenlerin sayısındaki artış.
  • Dönüşüm Oranı: Instagram hesabı üzerinden randevu alan veya web sitenizi ziyaret edenlerin oranı.
  • Kaydetme (Saves): Kullanıcılar video içeriğini ne kadar “sonra tekrar bakmak” için kaydediyor; bu oran da etkileşimin önemli bir göstergesidir.

10. Instagram Videoları İçin Reklam Vermek Faydalı mı?

Cevap:

  • Hedefli Reklamlar: Yaş, lokasyon, ilgi alanı gibi kriterlere göre reklam vererek potansiyel hasta adaylarının karşısına çıkabilirsiniz.
  • Yeniden Pazarlama (Retargeting): Web sitenizi ziyaret etmiş ya da önceden sizinle etkileşime geçmiş kişilere tekrar reklam göstermek mümkündür.
  • Bütçe Kontrolü: Günlük, haftalık ya da aylık limitlerle harcamayı kontrol altına alabilir, reklamın etkinliğini ölçebilirsiniz.
  • Dikkat Edilmesi Gerekenler: Sağlık reklamlarıyla ilgili ülkeden ülkeye farklı yasal düzenlemeler olduğundan, “mucize tedavi” veya yanıltıcı ifadeler kullanmamaya özen gösterin.

Özet olarak;

Klinikler ve hastaneler, Instagram videolarıyla hedef kitlesiyle samimi, bilgilendirici ve güven verici bir etkileşim kurabilir. Sağlık sektöründeki yasal düzenlemelere ve etik ilkelere uygun hareket etmek; hastaların mahremiyetine saygı duymak ve doğru içerik formatını seçerek profesyonel çekimler yapmak bu süreçte büyük önem taşır. Doğru planlama, düzenli paylaşım ve etkili hedefleme stratejileriyle Instagram üzerinden güçlü bir dijital varlık oluşturmak, hasta ve müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra kurumsal imajı da pekiştirir.